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umidori
ウミドリハウス
住友林業の保証・アフターサービスを徹底解説します！
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どうも、住友林業で家を建てたウミドリです。
ハウスメーカーを決める時、最も重要な要素の一つが保証やアフターサービスです。
ただ、保証やアフターサービスと言っても、
- どこも似たような内容でそんなに差がないんじゃない？
- そもそもアフターサービスってなに？
といった疑問やそれ自体軽視している方が多いのではないでしょうか？
実際私も、担当者とかに説明を受けても、「いやいや、どこも同じでしょ」ってな感じで受け流してました。
ただ、その後色々調べていくうちに、保証やアフターサービスはハウスメーカーごとに結構内容に差があるし、住んだ後のことを考えたら軽視できないなって考えに変わりました。
やっぱり保証やアフターサービスは気になるもんね
この記事では、住友林業の保証やアフターサービスについて詳しく解説します。
実際に自分が住友林業と契約する大きな理由の１つとなったものなので、参考にしていただければと思います。
住友林業で家を建てようと少しでも検討している方、是非目をとおしてみてください！
家を最大限値引きするためには……
ある程度ハウスメーカーが絞り込めている方
各ハウスメーカーの紹介制度を利用するのがおすすめです。
紹介してもらうだけで、値引きしてもらえるほか、様々なメリットがあります。
複数のハウスメーカーを比べて見たい方
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住友林業の保証・アフターサービス
住友林業の保証、アフターサービスは主に、
- 60年保証システム
- 住宅設備10年保証制度
- 無料点検と安心のメンテナンスプログラム
- 24時間365日受付のコールセンター
の４つとなっています。それぞれ詳しく解説していきます。
60年保証システム
引用：住友林業の家
まず前提として、「品確法」では、新築住宅の構造上の基本的な部分（構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分）について、売主（ハウスメーカー等）が10年間の瑕疵担保責任を負うことが定められています。
つまり、どこのハウスメーカーと契約しても、10年間は保証がついくるということだよ！
問題はそれ以降の保証。10年目以降は、各ハウスメーカー次第で保証期間が違ってきます。
住友林業は、初期保証が30年、延長保証で最長60年間のロングサポートとなっており、これはハウスメーカー業界の中でもトップクラスです。
色々なハウスメーカーを見学するとわかりますが、初期保証が30年もついてくる会社はなかなか少ないです。私が見学したところでは、初期保証10年～20年という会社が多かったです。
実際に住友林業も以前までは初期保証10年だったみたいですが、2023年現在は初期保証30年となっています。
保証内容は、
- 構造躯体（柱・土台・基礎など）
- 防水保証（屋根や外壁など）
といった感じ。
これは、品確法に基づく10年間の保証と同様の内容だね！
注意しなければならないのは、30年目までは定期点検が無料だけど、10年ごとに行われる防蟻再施工は有料となっています。この防蟻再施工を実施しないと、その時点ですべての保証は終了となります。
また、30年目以降の延長保証は有料メンテナンス工事を行うことで、10年ごとに保証が延長される仕組みとなっています。
つまり、10年ごとの防蟻再施工、30年目以降は有料メンテナンスにかかる費用が必要ってことだね
住宅設備10年保証制度
引用：住友林業の家
2022年７月１日以降に契約した方対象となりますが、住友林業では住宅設備に10年間の保証がついてきます。これは、オプションではなく、標準保証です。
一般的なメーカー保証期間が２年間なので、それを含む10年間というのは破格の保証ではないでしょうか。
無料で10年間の保証がついてくるのは非常に手厚いね
しかも、上記にあるとおり、「10年間何度でも無料で利用可能」というのも良心的です。
控えめに言って、めちゃめちゃ最高、、、
対象となる設備一覧は以下のとおりです。
上記を見てもらえばわかるように、ほとんどの設備が対象となります。これだけ網羅されていれば、とりあえずは安心です。
でも実際に壊れた時、これは保証外ですとか言われかねないんじゃないの？
確かに、そういった不安はあるよね。対象事例をまとめておいたから目を通してみてね！
使っていて、自然に壊れたものは基本的に対象となるため、やはり素晴らしい保証内容だと言えるのではないでしょうか。
この保証だけでも、住友林業を選ぶ価値はあるよ！
無料点検と安心のメンテナンスプログラム
引用：住友林業の家
30年間は無料点検が９回行われます（※10年目、20年目に防蟻再施工を行うこと前提）。以降は、有料の延長保証を行えば、10年ごとに無料で点検するよといった流れです。
無料点検が30年間で９回もあるのは、住むうえでは安心だね。
24時間365日受付のコールセンター
引用：住友林業の家
住友林業では、家のことで困った際の受付先として、24時間365日対応のコールセンターがあります。
住まいの補修・修理はもちろん、住宅設備についてのお困りごとも受け付けています。
夜間や休日になにかあっても安心！
その他まとめ
以上、主に４つのアフターサービスについてまとめましたが、いかがだったでしょうか？
その他にも、
といったサービスや、
オーナー専用サイトである「クラブフォレスト」というものもあります。
住友林業の保証システムは、住む前はもちろんのこと、住んだ後からでも安心感のある会社だと思います。
ぜひ、ほかのハウスメーカーと比べて見てください！
皆様の家づくりにおいて、この記事が少しで参考になれば幸いです！
ABOUT ME
2022年11月にハウスメーカー「住友林業」と契約し、フォレストセレクションにて家を建てました。2023年７月に引き渡し完了。入居後すぐに住友林業と「スーパーオーナー」の覚書を締結。家を買うのは人生２回目。家づくりを発信したいと思い、ブログ「ウミドリハウス」を立ち上げ。家づくりを詳しく、わかりやすく解説しています。
